Table of Contents
Referrals ir viens no top veidus, kā augt savu uzņēmējdarbību . Jūs jau zināt, ka.
Ko jūs, iespējams, nav sapratuši, ka jūs varat eksponenciāli palielināt skaitu nodošana jums iegūt, ievērojami palielinot savu klientu bāzi, veicot vienu vienkāršu lietu – mācīties, kā lūgt nodošanu.
Redzi, kāda iemesla dēļ, daudzi mazie biznesa cilvēki nav apnikt ar nodošanu. Varbūt viņi vienkārši pieņemu to klienti pāries pa labu vārdu-of-mouth par tiem.
Varbūt viņi atrod lūdzot nodošanu neērti. Viņi cer iegūt nodošanu, protams, bet tie nav atklāti darīt neko par to. Tātad, ja darbs tiek darīts, viņi vienkārši iet prom, atstājot pusi savas vakariņas uz šķīvja.
No otras puses, no galda, klientam ir viņa paša problēmas – un neviens no tiem ir kaut ko darīt ar palīdzot augt savu uzņēmējdarbību un iegūt jums vairāk klientus. Bet pieņemot, ka jūs esat darījuši labu darbu, un klients ir apmierināts ar savu sniegumu, tas nav, ka viņi nevēlas, lai palīdzētu jums out; tas, ka tā nekad nonāk viņu prātus … ja vien jūs lūgt viņiem.
Tātad jūs vēlaties iegūt vairāk klientus? Tad atcelt savu pārmērīgo jūtību un piespiest sevi, lai saņemtu paradums lūdzot nodošanu no katras apmierināts klients.
Kā pieprasīt precizējumu: Get Over Your Bailes uzdošana
- Atcerieties, ka lielākā daļa cilvēku vēlētos, lai palīdzētu citiem cilvēkiem (ja nav negatīvas izmaksas tiem).
- Atgādiniet sev, ka sliktākais, kas var notikt, ir tas, ka klients saka: “Nē”. Tas nav pārāk briesmīgi, tas ir?
- Padarīt lūdzot nodošanas daļu no jūsu projekta rutīnas. Ar lielāko daļu projektu, tur ir pēdējā tikšanās ar klientu, kas ir ideāls laiks, lai lūgt nodošanu.
Izmantojiet skriptu lūgt novirzīšanu
Vismaz līdz brīdim, lūdzot nodošanu ir kļuvusi par paradumu, un jūs esat apmierināti ar jautā.
Atcerieties, ka jūs neesat padarīt Oskara pieņemšanas runu šeit.
Kad jūs lūgt nodošanu, būtu patiesi un tieša. Ka kaut kā,
“Es esmu ļoti priecīgs, ka jūs esat apmierināti ar savu darbu. Es tiešām novērtēju to, ja jūs vēlaties iet savu nosaukumu kopā nevienam citam jūs zināt, kas būtu ieinteresēts _____________ (ko jūs darīt). Vai es varu atstāt šos papildus vizītkartes ar jums? “
Atstājot papildu vizītkartes ar personu atvieglo viņiem iet savu vārdu un kontaktinformāciju, lai kāds cits.
Vēl viena variācija par šo skripts ir būt vēl tiešāka un lūgt vārdu, kad jūs esat jautā par nodošanu. Piemēram, jūs varētu teikt:
“Es esmu ļoti priecīgs, ka jūs esat apmierināti ar savu darbu. Es esmu vienmēr meklē nodošana un brīnīties, ja jūs zināt, kāds cits, kurš varētu būt ieinteresēts _______ (ko jūs darīt).”
Apturēt šeit un redzēt, ko viņi saka. Daži cilvēki piedāvās dažus vārdus. Daži teiks: “Jā, varbūt”, un nepiedāvā nekādu papildu informāciju. Daži teiks: “Nē”, bet vismaz jūs mēģinājis.
Ja tie piedāvā vārdu, pieņemt nosaukumi leju un lūgt personai, ja viņi prātā, ja jūs sazināties ar cilvēkiem, kas tieši vai, ja viņi vēlētos nodot jūsu informāciju, kā arī uz tiem sevi. Ja tie nepiedāvā vārdus, tāpat kā iepriekšējā lūgt novirzīšanas skriptu, jautājiet, ja jūs varat atstāt dažas papildu vizītkartes ar tiem, ka viņi var nodot tos kopā.
Padomi Lūdzot precizējumu
- Referrals vienmēr lūdza sejas-pret-aci. Tas ir ne tikai vairāk cieņu pret saviem klientiem, bet veiksmīgāka. Cilvēki vienmēr būs lielāka iespēja kaut ko darīt, lai kāds cits, ja persona stāv tiesības priekšā no tiem. (Tas ir pieņemami lūgt nodošanu pa e-pastu vai telefonu, ja jūs strādājat ar nosacījumiem, sejas-pret-aci tikšanās nav parasti vai ļoti grūti. Piemēram, mājas dizainers var radīt mājas klientu, no otras puses no valsts.)
- Ja tas ir iespējams, nekad lūgt nodošanu, iesniedzot rēķinu.
- Laiks, kas jūs esat lūdzot nodošanu ir arī lielisks laiks, lai jautāt klientu par atsauksmi , īsu rakstisku apstiprinājumu no jūsu uzņēmuma un / vai jūsu darbu, jūs varat izmantot jūsu mājas lapā, ja jums ir viens, un savā otrajā mārketinga materiāli, piemēram, brošūras. (Nelietojiet gaidīt, lai kāds uzrakstīt atsauksmi jums uz vietas, vai nu atstāt tos drukātu karti vai veidot, ka tās var lietot vai palūdziet to nosūtīt jums.)
Jo vairāk jūs lūgt nodošanu Jo vairāk jūs saņemsiet
Neļaujiet savu kautrību vai baidās nokļūt tādā veidā veidojot savu biznesu. Referrals kļūs jums vairāk klientus. Un, lielāks jūs lūgt, jo vairāk nosūtījumus jūs saņemsiet – tikai tāpēc, ka klients zina, ka jūs vēlaties kādu. Tā ir maza piepūle lielu atlīdzību.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.