Frågar om referenser är inte så svårt som du tror

Remisser är en av de bästa sätten att utveckla din verksamhet . Du vet redan att.

Vad du kanske inte har insett är att man exponentiellt kan öka antalet remisser du får dramatiskt öka din kundbas, genom att göra en enkel sak – att lära sig att be om referenser.

Du förstår, av någon anledning, många små företagare inte bry sig om hänvisningar. Kanske de bara tar sina kunder kommer att passera längs god word-of-mouth om dem.

Kanske de hittar be om remisser obekväma. De hoppas att få remisser, naturligtvis, men de har inte öppet göra något åt ​​det. Så när ett jobb är gjort, de bara gå därifrån, lämnar halva sin middag på plattan.

På andra sidan av bordet, har kunden sina egna bekymmer – och ingen av dem har något att göra med att hjälpa till att utveckla din verksamhet och få dig fler kunder. Men förutsatt att du har gjort ett bra arbete och klienten är nöjd med din prestation, det är inte att de inte vill hjälpa dig; det är att det aldrig går deras sinnen … om du ber dem.

Så vill du få fler kunder? Sedan avsätta din pjåsk och tvinga dig själv att få för vana att be om en remiss från varje nöjd kund.

Hur man be om referenser: Get Over din rädsla för Asking

• Kom ihåg att de flesta människor tycker om att hjälpa andra människor (om det inte finns någon negativ kostnad för dem).
• Påminn dig själv att det värsta som kan hända är att kunden säger, “Nej”. Det är inte alltför hemskt, är det?
• Gör be om en remiss del av projektet rutin. Med de flesta projekt, det finns ett sista möte med kunden, en perfekt tid att be om en remiss.

Använd ett skript för att be om en remiss

Åtminstone tills be om en remiss har blivit en vana för dig och du är bekväm med att fråga.

Kom ihåg att du inte göra en Oscar tacktal här.

När du ber om en remiss, vara ärlig och direkt. Säg något som,

“Jag är verkligen glad att du är nöjd med mitt arbete. Jag skulle verkligen uppskatta om du skulle passera mitt namn tillsammans med någon annan du känner som skulle vara intresserade av _____________ (vad du gör). Kan jag lämna dessa extra visitkort med dig?”

Lämnar extra visitkort med en person gör det lättare för dem att passera ditt namn och kontaktuppgifter till någon annan.

En annan variant på detta script är att bli ännu mer direkt och be om namn när du ber om remisser. Till exempel skulle man kunna säga:

“Jag är verkligen glad att du är nöjd med mitt arbete. Jag är alltid ute efter remisser och undrar om du vet någon annan som kan vara intresserade av _______ (vad du gör).”

Paus här och se vad de säger. Vissa människor kommer att erbjuda några namn. Vissa kommer att säga: “Ja, kanske”, och erbjuder inte någon ytterligare information. Vissa kommer att säga “Nej”, men åtminstone du försökte.

Om de erbjuder namn, ta namnen ner och be personen om de har något emot om du kontaktar dem direkt eller om de föredrar att skicka din information tillsammans med dem själv. Om de inte erbjuder namn, precis som i den föregående be om en remiss skript, fråga om du kan lämna några ytterligare visitkort med dem att de kan passera dem tillsammans.

Tips för att be om referenser

• Remisser bör alltid bli tillfrågad om ansikte mot ansikte. Det är inte bara mer respekt för dina kunder, men mer framgångsrika. Människor kommer alltid att vara mer benägna att göra något för någon annan om personen står rakt framför dem. (Det är acceptabelt att be om remisser via e-post eller telefon om du arbetar under förhållanden där ansikte mot ansikte möten är inte vanligt eller mycket svårt. Till exempel kan en webbplats designer skapa en webbplats för en klient på andra sidan av Land.)
• Om det alls är möjligt, aldrig be om en remiss när den lägger fram ett lagförslag.
• Den tid som du ber om remisser är också ett utmärkt tillfälle att ställa en klient för en rekommendation , en kort skriftlig stöd för ditt företag och / eller ditt arbete som du kan använda på din webbplats om du har en och i annan marknadsföring material såsom broschyrer. (Räkna inte vem som helst att skriva en rekommendation för dig på plats, antingen lämna dem ett tryckt kort eller form som de kan använda eller be dem att skicka den till dig.)

Ju mer du be om remisser desto mer kommer du få

Låt inte din egen blyghet eller rädsla komma i vägen för att bygga din verksamhet. Hänvisningar får du fler kunder. Och ju fler remisser du ber om, desto fler remisser du får – bara för att kunden vet att du vill ha. Det är en liten insats för en stor belöning.

Ahmad Faishal

Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.

Läsa igenom dessa vanliga affärsplan misstag innan du skriver en kommer att göra uppgiften mycket enklare – och ge din nya företaget en mycket bättre chans att lyckas.

De vanligaste affärsplan misstag är:

1) stör inte att skriva en.

Detta är i särklass den vanligaste misstaget. Entreprenörer är doers så det är naturligt att de vill gå vidare med saker och få dem gjort – särskilt när de har en aning om att de är glada över att surrande runt i huvudet.

Men vem har inte hört ordspråket “Den som misslyckas med att planera planerar att misslyckas?” Och det är ödet för nästan alla företag någon startar utan en affärsplan; fel. Så ja, måste du skriva en affärsplan.

Du behöver inte nödvändigtvis en fullskalig formell version av en affärsplan professionellt förpackad i ett bindemedel (se nästa punkt om syftet), men du behöver ha en.

2) Att inte vara klar över syftet med din affärsplan.

En affärsplan är i huvudsak en lösning på ett problem, problemet är hur du ska förvandla din vision om ett framgångsrikt företag i en verklighet.

Så varför är du förbereder en affärsplan? Är det för att övertyga en potentiell långivare att ge dig ett företag lån? Locka investerare? Räkna ut om din nya affärsidé faktiskt skulle kunna förvandlas till en lönsam verksamhet? Servera som en plan för din framgång start?

Syftet med affärsplanen kommer att påverka allt från mängden forskning du behöver göra genom vad formen av den färdiga planen kommer att se ut (och vad du ska göra med det).

Om allt du vill göra är att ta reda på om en affärsidé är bra som kan vara värt att arbeta upp en affärsplan om, använder dessa fem frågor för att berätta om din affärsplan idé är värt det.

3) Att inte ha en tydlig affärsmodell.

Ett framgångsrikt företag måste göra en vinst.

Det förvånar mig hur många människor som startar små företag inte verkar förstå detta grundläggande faktum – eller är otroligt duktiga på att ignorera det.

Planerar att sälja något som inte är en affärsmodell; en affärsmodell är en plan för att generera intäkter utöver dina utgifter. Du kan göra det bästa råttfälla i världen, men om det kostar dig $ 90 för att göra var och en och människor är bara villiga att betala $ 10 för en, det är ingen idé att göra det som ett företag.

Med alla medel, om det ger dig personlig tillfredsställelse och du känner kostnaden är rättvis, gör det. Annars glömma det och gå vidare till en affärsidé som har vinstpotential.

Professionell och tjänsteföretag kan vara riktiga återvändsgränd fällor om du inte har en tydlig affärsmodell inrättas. Om detta är den typ av verksamhet du börjar, CJ Hayden förklarar hur man ställer in lönsamma affärsmodeller för sådana företag i Är din affärsmodell sönder?

4) gör inte tillräckligt forskning.

Din affärsplan kommer bara att bli så bra som den forskning som du lagt ned på det. För att besvara den centrala frågan om “Kommer detta att fungera?” du måste hitta svaren på en hel grupp av andra frågor, från “Vad är de aktuella trenderna i branschen?” “Hur kommer detta affärsräknare vad konkurrenterna gör?” Och ju mer fylla svaren på frågorna, desto bättre förberedda du kommer att vara antingen starta nya företag eller hyllan idén och gå vidare.

Varje del av affärsplanen kommer att behöva forskning förutom sammanfattningen. Lyckligtvis kan en hel del av den nödvändiga forskningen göras online, men det finns ingen väg förbi det faktum att skriva en affärsplan är en hel del arbete.

Om du kommer att starta ett företag i Kanada, hittar du mitt skrivande en affärsplan serie speciellt användbar eftersom instruktionerna för att skriva varje del av affärsplanen innehålla förslag om resurser för att hjälpa dig hitta den information du behöver.

5) Ignorera verkligheten på marknaden.

Dig och vad du vill göra är bara ena halvan av ekvationen att starta ett framgångsrikt företag. Marknaden är den andra.

Jag har sagt (och skriftlig) här många många gånger, men det tål att upprepas; du kan ha den bästa produkten eller tjänsten i hela världen för försäljning, men det spelar ingen roll om ingen är villig att köpa den.

Det är en berggrund, icke-förhandlingsbara marknads verklighet.

Så det är viktigt att du marknadsföra testa din produkt eller tjänst innan du försöker basera ett företag på att sälja det.

Om du vill sälja produkter, försöka sälja dem på lokala platser, såsom inom jordbruket eller loppmarknader och lokala mässor, säljer små partier på nätet via eBay eller Etsy, med hjälp av fokusgrupper för att mäta intresset, eller att ge ut gratisprover och samla människors feedback om dem.

Om du vill sälja tjänster, kan undersökningar av potentiellt intresse eller fokusgrupper fungerar bra. Gör-det-själv Market Research förklarar hur du kan göra din egen forskning på marknaden, inklusive tips för att utforma undersökningar och enkäter.

Tävlingen är en annan marknad verklighet som måste hanteras på lämpligt sätt i din affärsplan.

Det är inte tillräckligt att bara peka ut vilka de är; du behöver för att undersöka vad konkurrenterna gör och förklara exakt hur man ska motverka vad de gör för att vinna marknadsandelar.

Och du måste se till att man tar hänsyn till hela tävlingen. Inte bara tänka på dessa konkurrenter som verkar exakt samma typ av företag, tänka i sidled, för att vara säker på att du identifiera alla konkurrenter. Till exempel är en prospektiv blomsteraffär inte bara tävla mot andra blomsteraffärer i ett visst område; det är också konkurrerar med alla andra lokala företag som säljer blommor, bland annat livsmedelsbutiker och stora rutan återförsäljare och online blomma säljare.

Det betyder inte att man måste räkna varje potentiell konkurrent i din affärsplan och förklara hur du kommer att vinna tävlingen med dem, men du måste lista och förklara hur man ska ta itu med det potentiella hotet om varje typ av tävling minst.

6) gör Inte en grundlig beredning av ekonomi.

När man tittar på att skriva den ekonomiska planen sektionen affärsplanen, ser du att du behöver för att sätta ihop tre finansiella rapporter;

• resultaträkningen,
• kassaflödes utsprånget
• och balansräkning.

För att göra detta måste du räkna ut hur mycket pengar du behöver för att starta och driva din verksamhet och göra kvalificerade gissningar om hur mycket pengar ditt nya företag kommer att ge under sitt första verksamhetsår.

Det finns två vanliga misstag folk gör när de är att ta itu med den här delen av affärsplanen.

Den första är att inte vara realistisk om sina kostnader. Människor lämnar ofta kostnader helt eller underskatta kostnaderna för vissa kostnader. Noggrann forskning kommer att förhindra detta misstag.

Den andra är att vara alltför optimistisk om ditt nya företag framtidsutsikter. Naturligtvis, du hoppas ditt nya företag kommer att göra bra. Du skulle inte välja att starta det annars. Men du får inte låta din optimism leda dig att skapa alltför rosiga kassaflödesprognoser.

7) Ställa in affärsplan åt sidan efter att du har skrivit det.

Om du skriver en affärsplan, använda den för att få ett lån och aldrig titta på det igen, du slösar bort det mesta av sitt värde. En affärsplan är just det; en plan för hur ditt nya företag kommer att lyckas.

Behandla det som ditt nya företag första planeringsdokument och när du flyttar genom startperioden och därefter, redigera och lägga till det som är nödvändigt. Ett par bra första tillägg till din affärsplan är Vision och Mission Statement; skapar dessa kommer att stelna dina mål och se till att du inte får sidospår.

Ursprungliga affärsplanen kommer också att vara ett användbart referensdokument när du gör den pågående affärsplanering driva ett framgångsrikt företag kräver. Till exempel, se Snabbstart planering för småföretag för instruktioner om hur man skapar en handlingsplan för småföretagare.

Kom ihåg att inte varje affärsplanen är värt Finishing

Svaret på den centrala frågan, “Kommer detta att fungera?” är inte alltid positiv.

Och det är bra. Det betyder att affärsplanen gör sitt jobb för att visa dig om en affärsidé är värt att göra och sparar potentiellt enorma summor pengar och tid.

Men oftast sker denna upptäckt under arbetet genom en affärsplan, inte i slutet. Och det är dags att sluta utveckla just den plan.

Om du upptäcker till exempel att marknaden för din föreslagna produkt är mättad medan du arbetar på Konkurrensanalys delen av affärsplanen, det finns ingen anledning att bära på och gå till besväret att förbereda ekonomi – den hästen vann t springa och din tid är mycket bättre tillbringade komma upp med en annan affärsidé som kan vara mer praktiskt.

Uthållighet och beslutsamhet är stora drag för entreprenörer att äga – tills de förvandlas till dåraktiga uthållighet och hålla dig från att utföra vad du kan åstadkomma. Det kan vara det värsta affärsplan misstag av alla.

Ahmad Faishal

Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.